【ヤフオク】停止中の期間とアカウント解除してもらう方法

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ヤフオク停止中の期間とアカウント解除方法

うそでしょ!

「ヤフオク停止中の期間はどのくらいかかる?」

「アカウント停止中は解除されるの?」

とお困りではないでしょうか?

ヤフオクは規約違反などで

出品停止、アカウント停止なる場合は

通常連絡メールがくる。

しかし、

私はアカウント停止中になり、

ヤフオクから連絡メールもない。

初めてのことだったので、

「規約違反しちゃった?」

という不安が拭えなかったし、

取引中のオークションはどうなるのか

とても心配でした。

ですので、

私と同じようにヤフオク停止中になり、

お困りのあなたに、

私の状況、停止中期間と解除した経験をお伝えしようと思います。

ヤフオクに問い合わせメールをしてみた 

 

ヤフオクで停止中になった理由が

知りたかったので、

ヤフオクに問い合わせをしようと思いました。

なぜなら、

アカウント停止中が解除されないのなら、

新しくアカウントを作成するなど、

対処できるから。

時間帯が遅い時間だったので、

メールでヤフオクに問い合わせ。

1通目・・・

次の日になっても返信が来ない。

2通目・・・

次の日になっても返信がない。

3通目・・・

やっぱり返信がない。

「何のための問い合わせじゃ~~」

アカウント停止中の期間は、

すでに4日目。

ヤフオクにメールでの問い合わせをしても

とっても遅い!!

ヤフオク落札者からの連絡が!

ヤフオク停止中になると、

連絡掲示板などをみることは出来ても、

返信をしたりのアクションは一切できなくなる。

ヤフオク落札者から連絡掲示板で

「連絡が取れなかったら訴訟を起こします」

ときて、びびる!

訴訟を起こすと言われても~~(´;ω;`)

そして、

翌日、ヤフオク落札者から電話があった。

事情をお話したら、

ヤフオク落札者は全く怒っていない様子。

むしろ結構良い人でした。

ヤフオク落札者から聞いた話、

「ヤフオクに問い合わせても返信される期間は、

1週間くらいかかりますよ」

それは困る・・・

問い合わせメールから返信が来ないとき

ヤフオクにメールでの問い合わせをしても

いつになるのか分からない。

そこで、

私が利用したのはヤフオクチャット。

チャットならリアルタイムで連絡が出来ます。

↓  ↓

ヘルプヤフオク出品停止

ヘルプページの一番下にありますが、

チャットの利用時間が決まっているので、

要確認!

少しつながるまでは10分ほど

かかったけれど、

チャットはかなりおすすめです。

なぜ出品停止に?解除期間は?

 

ヤフオクチャットで聞いてみました。

(一部抜粋)

「突然ヤフオクが使えなくなってしまいました。理由は何でしょうか?」

「ご連絡のYahoo! JAPAN IDにおきまして、第三者によるものと見られる不正なログインの形跡を弊社で確認いたしました。

お客様を被害からお守りするため、弊社サービスの一部を停止しております。」

「そういうことでしたか。最近中国系の不正ログインが多いので私も心配しております。」

 

「利用停止の解除は、「パスワード再設定」と「ご利用状況の確認」を行っていただき、弊社で状況を確認のうえ実施しております。

設定方法などはメールでのご案内も承っておりますが、引き続きチャットでのご案内でよろしいでしょうか?」

案内をしてくれ、

パスワードの再設定中・・・・・

「ご対応ありがとうございます。パスワード再設定を弊社でも確認いたしました。

次に、「連絡用メールアドレス」など、ご自身の登録情報が書き換えられていたり、心あたりのない有料サービスの購入など、不審な点がないかご確認いただけますか?」

「確認いたしました。」

「ご確認ありがとうございます。停止中解除の手続きを行いますので、少々お待ちください。」

 

 

待つこと数分・・・

「ご利用の停止中措置を解除いたしました。以後は元通りヤフオク!をご利用いただけます。」

あっけない。

なんともあっけない。

まとめ

という訳で、

ヤフオクアカウントの停止中は無事解除(^^♪

アカウント停止中の解除方法は・・・

◆原因は何かを考える

◆ヤフオクチャットで問い合わせる

◆パスワードの再設定をする

◆解除の手続きをしてもらう

◆待つ

振り返ってみると、

アカウント停止中になってから、解除までの期間は4日。

規約違反などの思い当たる節がない場合は、

問い合わせれば期間は即日で解除してくれます。

ですので、

アカウント停止中の期間を短縮するには、

ヤフオクチャットを利用してみてください。

「待つより攻めろ」ですね^^

あなたの参考になれたら、とっても嬉しいです。

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